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Novahives 空运直连 (FAQ)

关于Novahives 空运直连​


Novahives空运直连是什么 

Novahives Air Connect 是一种高效的美国国内物流解决方案,它将主要航司的航空全货机的运力与区域承运商战略合作伙伴(Gofo 和 Speedx)整合,以实现全国范围内 3-5 天的交付。.

它结合了空运的稳定性和陆运的成本效益.  

Air Connect是为谁设计的?

大型电子商务平台 – 需要一个快速、经济的美国国内5天送货解决方案.

大型第三方物流供应商 – 寻求为他们的卖家提供比USPS或UPS 5天服务更低成本的替代方案.

区域快递公司 – 为要求更快服务并愿意为经济空运支付费用的客户提供优质选项.

DTC品牌 – 在“全国单仓库”模式下,使用Novahives Air Connect通过区域承运商向远程区域发货,降低总物流成本(比USPS便宜30%以上),并改善客户体验,交货时间缩短2-3天(总共3-5个日历天).


Air Connect与传统地面交通有什么不同?

Novahives Air Connect 在亚马逊航空的 BSA(封闭空间协议)下运营,以确保即使在高峰季节也能保持稳定的航班容量和准时表现.

与地面交通相比,Air Connect 提供:

  • 3–5天运输时间(与地面运输的5–8天相比)
  • 全国覆盖
  • 更高的可靠性和可预测性

产品特性



Air Connect的运输流程是什么?  

取件 / 送货到中心: 客户可以选择与Novahives安排取件或将货物送到指定的集散中心.

航空公司转机: 货物通过亚马逊航空全货机在城市之间运输.

机场交付与区域分拣中心移交: 航班时刻表根据每个地区承运人的截止时间进行优化.

区域最后一公里配送: 包裹会交给Gofo或Speedx进行最终配送.

端到端追踪: Novahives的运输管理系统(TMS)集成了亚马逊航空和区域承运人的追踪数据(目前正在开发中).


运输时间(取件到交付)   

整体运输时间:3–5个工作日(从取件到最终交付).

典型例子:

  • T+0(下午):取件和仓库签到
  • T+1(早上):航班起飞
  • T+1(晚上):到达目的地机场
  • T+2(早上):到达区域分拣中心
  • T+3–T+5:最后一公里配送完成


航班承诺与准时性 

必须飞行:所有航班均在与亚马逊航空的保证BSA(封闭空间协议)下运营。一旦安排,航班将确认起飞.

每日航班频率:固定的日常运营确保一致性.

天气与不可抗力:如遇取消,Novahives 将协调更换航班或次日直飞航班,且不收取额外费用.

准时表现:全年超过98%的航班在计划时间内一小时内起飞


如何跟踪货物运输?  

可以通过以下方式进行追踪:

  • 亚马逊航空系统(航空部分)
  • Gofo / Speedx 系统(区域配送部分)
  • Novahives TMS平台(集成的端到端跟踪,正在开发中)


目前支持哪些机场和枢纽?

 目前,ONT(加利福尼亚州安大略)和EWR(新泽西州纽瓦克)作为主要的门户,覆盖东西海岸的转机。.

 未来的扩展将包括在ORD(芝加哥)、MIA(迈阿密)、SEA(西雅图)、SFO(旧金山)和ATL(亚特兰大)设立主要的区域分拣中心.


接受哪些类型的货物?  

  1. 仅限托盘货物,最大净堆叠高度为6英尺(6FT).
  2. 货物必须按类型申报:
    • 一般货物
    • 仅在全货机合规限制内接受危险品 (请咨询Novahives安全团队).
  3. 新的航线每天需要至少1,000公斤.
  4. 对于现有航线,请联系您的客户经理以获取空间可用性.

包装和安全要求



运输与托盘化指南 

当前模式:直达机场模式

  • 发往同一目的地机场 + 同一收货人的货物必须单独托盘包装.
  • 每个托盘必须有一个唯一的托盘标签.
  • 发货人必须根据发货人、收货人、航班日期和托盘数量创建货运单和托盘标签.
  • 同一航班上的多个收货人可以合并为一个货件.
  • 来自同一出发机场、航班时间相邻的货物可以根据最早的出发时间表进行合并.

未来模型:整合中心(开发中))

  • 将支持为小型发货人进行多客户托盘整合.


包装和装载要求   

选项 1 – 标准纸箱堆叠

  • 使用60×50×40厘米的纸箱;每层堆放4个纸箱 × 4层 = 总共16个纸箱l.
  • 用拉伸膜和带子固定.

选项 2 – 6英尺 Gaylord 托盘

  • 使用带盖的6英尺Gaylord箱(48×40×72英寸),配有托盘底座和带子.

✅ 每个托盘必须在前面显示一个发货ID标签和目的地标签.


安全与合规  

所有货物均符合:

  • 亚马逊航空 IAC(间接航空承运人)要求
  • TSA 已知发货人计划
  • FAA货物运输规定

 

如何与我们合作



如何开始? ​ 


按路线签署保密协议/NCA、一般服务协议和工作订单.

在已知发货人计划下注册(如适用).

参加Novahives的预订和运输培训,以遵守TSA安全规定.

按计划准备货物 — Novahives 将安排取件.


费率是如何确定的?

费率取决于:

  • 发货地址
  • 目的地分拣中心
  • 航班频率
  • 托盘数量(6英尺Gaylord或标准48×40托盘)
  • 每个托盘的重量
  • 季节性(高峰/非高峰)

请将您的请求提交给客户服务团队,Novahives解决方案团队将提供详细报价.

合同客户可以在协议期间锁定费率.



预测与计费机制   

客户在发货开始前至少3天提供历史发货数据(过去1-2周).

Novahives 根据预测分配产能.

实际账单是基于发运的托盘.

偏差超过20%可能导致分批交货或调整时间表.


账单和付款条款    

发票包括门到门的运输费用(从发货人仓库到分拣中心).

付款条款:

  • 合同签署 → 3天内预付款
  • 首次发货前 → 一个月预付款
  • 每月发票需在每月的3号之前到期,确认后需在3个工作日内支付.

 

保险与责任    

运费不包括货物保险.

客户必须独立购买货物保险.

承运人仅对因货物造成的飞机损坏投保.

如果发货人没有投保,Novahives 对因自然事件、事故或第三方行为造成的损失不承担任何责任.